Политика конфиденциальности

• Платформа Keyra
• Общество с ограниченной ответственностью «Альфа Драйв ЛТД» (рег. номер 333862-3301-ООО, ИНН 01109202610094)
• Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, ул. Мадиева, 28
• Сайт: keyra.store
• Email: support@keyra.store

При использовании Платформы мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:

• Данные регистрации: имя пользователя, адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде)
• Данные подписки: информация о купленных подписках, сроках их действия, историю платежей
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные cookies
• Данные поддержки: переписка с командой поддержки, сообщения об ошибках

• Регистрация и авторизация пользователя на Платформе
• Управление учётной записью и личным кабинетом
• Активация подписки и предоставление доступа к контенту
• Обработка платежей и управление биллингом
• Предоставление технической и клиентской поддержки
• Обеспечение безопасности Платформы и предотвращение мошенничества
• Соответствие требованиям действующего законодательства Кыргызской Республики
• Отправка уведомлений о статусе подписки, технических обновлениях

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:

• На основании согласия пользователя, полученного при регистрации
• С целью исполнения договора оказания услуг подписки
• В целях соблюдения обязательств, вытекающих из законодательства Кыргызской Республики

Мы не передаём персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Платёжные системы: для обработки платежей по подписке, мы передаём необходимые данные платежным системам
• Государственные органы: если это требуется законодательством Кыргызской Республики или судебным решением
• Хостинг-провайдер: для безопасного хранения и обработки данных на защищённых серверах

Все третьи стороны обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных.

Персональные данные хранятся:

• На период действия аккаунта: пока пользователь активно использует Платформу
• После удаления аккаунта: не менее 5 лет в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства Кыргызской Республики
• Технические данные и cookies: обычно хранятся 30 дней, после чего удаляются

Мы используем современные методы защиты персональных данных:

• Шифрование пароля и критических данных
• SSL/TLS протокол для защиты данных при передаче
• Ограничение доступа к данным внутри организации
• Регулярные проверки безопасности системы

Однако, мы не гарантируем абсолютную безопасность, так как никакая система не может быть полностью защищена от всех атак.

В соответствии с законодательством Кыргызской Республики и GDPR (если применимо), пользователь имеет право:

• Доступа: Получить полный список своих персональных данных, которые мы обрабатываем
• Исправления: Потребовать исправления неточных или неполных данных
• Удаления: Потребовать удаление своих данных (с соблюдением сроков хранения по налоговому законодательству)
• Ограничения обработки: Потребовать ограничить обработку данных в определённых случаях
• Отзыва согласия: Отозвать согласие на обработку в любой момент

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, обратитесь на support@keyra.store с указанием сути запроса. Мы рассмотрим вашу заявку в течение 30 дней.

Сайт использует cookies для:

• Сохранения статуса авторизации пользователя
• Запоминания предпочтений пользователя
• Анализа трафика и использования Платформы (Google Analytics или аналогично)
• Предотвращения мошенничества

Продолжая пользоваться Платформой, вы автоматически соглашаетесь с использованием cookies. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Платформы.

По любым вопросам, касающимся обработки персональных данных, вы можете обратиться к нам:

• Email: support@keyra.store
• В личном кабинете через форму обратной связи

Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим пользователей на указанный адрес электронной почты. Продолжение использования Платформы означает согласие с новой редакцией политики.